Eliminar tu cuenta y tus datos
Vigente desde el 26 de septiembre de 2026.
Esta página explica cómo pedir que borremos tu cuenta de ServiPro Plus y la información asociada. La aplicación es operada por Gustavo Matos Garcia, que desarrolla su actividad comercial bajo el nombre de fantasía OpsIT.
1. Cómo pedir que borremos tu cuenta
Escribinos a ventas@opsit.com.ar desde la misma dirección de correo con la que iniciás sesión, con el asunto Eliminar mi cuenta de ServiPro Plus.
No hace falta que expliques el motivo. Si el pedido llega desde otra dirección vamos a pedirte que lo confirmes desde la tuya, para asegurarnos de que nadie borre tu cuenta sin tu permiso.
Respondemos dentro de los 10 días corridos confirmando que recibimos el pedido, y completamos la eliminación en los plazos que se detallan más abajo.
2. Qué se borra
Al eliminar tu cuenta se borra toda tu información:
- Tu cuenta y los datos que recibimos al iniciar sesión con Google: correo electrónico, nombre e identificador de tu cuenta de Google.
- Tu perfil profesional: teléfono, zona o ciudad, moneda, rubros y el logo que hayas cargado.
- Los clientes que hayas cargado, con sus teléfonos, correos, direcciones y notas.
- Todos tus presupuestos y los textos que hayas guardado para reutilizar.
3. Qué se conserva y por cuánto tiempo
Borramos tu perfil, tus clientes y tus presupuestos de la base de datos dentro de los 30 días. Las copias de respaldo se sobrescriben en un plazo máximo de 90 días, por lo que la eliminación queda completa en ese período.
Después de eso sólo podemos conservar la información mínima que una obligación legal nos exija guardar, y únicamente con esa finalidad. Los registros técnicos, que no incluyen tu dirección IP en texto legible, se conservan por un máximo de 90 días.
Los archivos PDF que hayas generado y enviado por WhatsApp, correo u otro medio ya no están en nuestro poder: quedaron en el dispositivo de quien los recibió y no podemos borrarlos.
4. Si querés borrar sólo una parte, sin cerrar la cuenta
No hace falta que elimines tu cuenta para borrar información puntual. Desde la propia aplicación podés eliminar cuando quieras un cliente, un presupuesto o un texto guardado, y editar los datos de tu perfil.
Si preferís que lo hagamos nosotros, o querés pedir una copia completa de tu información antes de borrarla, escribinos a ventas@opsit.com.ar indicando qué querés eliminar. También respondemos dentro de los 10 días corridos.
Para el detalle completo de qué datos tratamos y con qué base legal, consultá la Política de Privacidad.